Opérateurs

Type de courriers :
 
- Demander une indemnisation pour la perte d’un colis,
- Demander une indemnisation pour retard dans l’acheminement d’un colis,
- Demander l’ouverture/la fermeture d’un compteur (gaz/électricité),
- Contester une facture excessive (EDF/GDF),
- S’abonner ou résilier son abonnement à l’eau potable,
- Obtenir un dégrèvement sur une facture d’eau,
- Contester une facture d’eau,
- Demander un délai pour payer une facture téléphonique,
- Réduire le montant d’une facture téléphonique,
- Modifier un contrat de téléphonie pour changement d’état civil,
- Saisir le Médiateur des communications électroniques,
- Demander une indemnisation pour interruption du service de téléphonie,
- Demander le déverrouillage d’un téléphone portable,
- Demander à changer son forfait de téléphone portable,et à conserver son ancien numéro d’appel,
- Porter plainte suite à la réception de télécopies publicitaires non sollicitées,
- Faire une réclamation auprès de son fournisseur d’accès à Internet,
- Demander le droit d’accès et de rectification de fichiers informatisés,
- Etc.