Opérateurs

Type de courriers :
 
- Demander une indemnisation pour la perte d’un colis,
- Demander une indemnisation pour retard dans l’acheminement d’un colis,
- Demander l’ouverture/la fermeture d’un compteur (gaz/électricité),
- Contester une facture excessive (EDF/GDF),
- S’abonner ou résilier son abonnement à l’eau potable,
- Obtenir un dégrèvement sur une facture d’eau,
- Contester une facture d’eau,
- Demander un délai pour payer une facture téléphonique,
- Réduire le montant d’une facture téléphonique,
- Modifier un contrat de téléphonie pour changement d’état civil,
- Saisir le Médiateur des communications électroniques,
- Demander une indemnisation pour interruption du service de téléphonie,
- Demander le déverrouillage d’un téléphone portable,
- Demander à changer son forfait de téléphone portable,et à conserver son ancien numéro d’appel,
- Porter plainte suite à la réception de télécopies publicitaires non sollicitées,
- Faire une réclamation auprès de son fournisseur d’accès à Internet,
- Demander le droit d’accès et de rectification de fichiers informatisés,
- Etc.

Administration

Type de courriers :
 
- Faire une demande de communication de documents à l’Administration,
- Saisir la CADA (Commission d’accès aux documents administratifs),
- Demander un permis de détention pour un chien,
- Voyager à l’étranger avec un animal : renseignements préalables,
- Réserver une salle municipale,
- Faire une déclaration préalable avant l’organisation d’un spectacle,
- Faire une déclaration préalable avant l’organisation d’une randonnée en rollers à Paris,
- d’une rave party,d’une manifestation,
- Demander un passage à domicile dans le cadre de « l’opération tranquillité vacances »,
- Demander une attestation des services accomplis ,un certificat de position militaire,
- S’informer sur l’organisation d’un baptême républicain,
- Demander à la mairie de célébrer un baptême républicain,
- S’informer pour vendre du muguet le 1er mai,
- Demander à organiser la fête des voisins,
- Déclarer l’incinération de végétaux,
- Demander une autorisation pour organiser une loterie de bienfaisance,
- Demander une aide financière exceptionnelle auprès du maire,
- Demander l’attribution de la médaille d’honneur du travail,
- Demander l’agrément d’assistant(e) maternel(le) ou familial(e),
- Etc.

Vacances & Loisirs

Type de courriers :
 
- Réagir à l’annulation d’un voyage faite par l’agence de voyages,
- Annuler un voyage avec ou sans assurance annulation,
- Contester le non-respect du programme auprès d’une agence de voyages,
- Porter réclamation pour un séjour dans un hôtel inexistant,
- Contester la révision du prix d’un séjour (agence de voyages),
- Annuler une réservation de chambre d’hôtel,
- Porter réclamation pour des objets détériorés ou volés dans un hôtel,
- Réagir au vol d’un véhicule garé sur le parking d’un hôtel,
- Réagir à un vol d’objets dans un véhicule garé sur le parking d’un hôtel,
- Déclarer la perte ou le vol de chèques vacances,
- Porter réclamation à la mairie pour mauvaise tenue sanitaire d’un camping,
- Porter réclamation pour perte de bagages,
- Demander une indemnisation pour refus d’embarquement,
- Demander une autorisation d’acquisition et de détention d’armes,
- Demander des renseignements préalables pour voyager à l’étranger avec un animal,
- Demander des précisions sur une location saisonnière,
- Confirmer une location saisonnière,
- Annuler une location saisonnière,
- Réagir en cas de tromperie sur une location saisonnière,
- Rédiger un contrat de location saisonnière,
- Etc.

Sinistres

Type de courriers :

- Déclarer un sinistre,
- Déclarer un accident corporel,
- Déclarer un vol ou un cambriolage auprès de sa compagnie d’assurances,
- Déclarer un accident causé par un animal,
- Déclarer tardivement un sinistre,
- Déclarer à l’assureur un accident à l’école,
- Déclarer un véhicule endommagé lors d’une manifestation,
- Contester un refus d’indemnisation pour exclusion de garantie,
- Contester un retard dans l’indemnisation de votre assureur,
- Contester un refus de garantie,
- Demander une indemnisation pour un accident de la route,
- Contester une offre d’indemnisation jugée insuffisante,
- Demander l’intervention du Fonds de garantie automobile,
- Demander l’intervention du Bureau central de tarification,
- Recourir au service consommateurs de la compagnie d’assurances,
- Demander l’intervention du médiateur des assurances,
- Etc.

Crédits et prêts

Type de courriers :
 
- Demander un complément d’information sur une offre de crédit à la consommation,
- Demander un délai pour rembourser un crédit à la consommation,
- Demander le report d’une échéance de crédit à la consommation,
- Demander le rachat de plusieurs crédits à la consommation,
- Transformer un crédit permanent en crédit classique,
- Rembourser par anticipation un crédit à la consommation,
- Crédit à la consommation : contester des prélèvements effectués avant livraison,
- Contester des pénalités suite à un remboursement anticipé,
- Renégocier un prêt immobilier,
- Transformer un prêt à taux variable en prêt à taux fixe,
- Rembourser son crédit immobilier par anticipation,
- Crédit immobilier : résolution du contrat de prêt,
- Contester un refus de prêt épargne-logement,
- Demander un prêt 1 % logement,
- Bénéficier d’un prêt à 0 % : déclaration sur l’honneur du montant des revenus,
- Demander une subvention à l’Agence nationale de l’habitat,
- Demander un prêt à l’amélioration de l’habitat,
-Etc.